Tras el fallecimiento de un ser querido podemos plantearnos la necesidad de dar de baja sus cuentas y perfiles en internet. Si conocemos la clave para acceder a la cuenta suele ser muy fácil, pues todos los servicios disponen de la opción de eliminar la cuenta en la red social o plataforma correspondiente.

Si no disponemos de la clave, el proceso es algo más complicado. A continuación dispones de  las opciones disponibles para el borrado de la huella digital en las redes sociales más populares.

Cómo eliminar el perfil de Facebook de un familiar fallecido

Facebook, una de las redes sociales más populares en España, permite la opción de eliminar la cuenta de una persona tras su muerte siempre que se proporcione la documentación que lo acredite. Entre otros, hay que demostrar, por un lado que quien lo solicita es un familiar directo o la persona encargada oficialmente del cumplimiento de sus últimas voluntades o testamento y, por otro, mostrar un acta de defunción o documento similar que acredite legalmente la muerte de esa persona.

Otra de las opciones que permite esta red social es la de convertir su perfil en una cuenta conmemorativa. Este tipo de cuenta funciona como un lugar para la memoria, donde amigos y familiares puede dejar sus recuerdos sobre la persona fallecida. El perfil de esa persona dejará de salir como recomendación de amistad o en los recordatorios de cumpleaños. 

Esta red social, pone a disposición de los familiares un formulario específico tanto para pedir la cancelación de la cuenta como para convertirla en conmemorativa. A continuación se encuentran los enlaces a los que acceder para ello:

Cómo eliminar la cuenta de Instagram de una persona fallecida

El procedimiento de eliminación del perfil de Instagram de un familiar tras su muerte es muy similar al de Facebook, ya que ambas redes sociales pertenecen a la misma empresa. Los perfiles de las personas que han fallecido se pueden convertir en cuentas conmemorativas o bien eliminar para siempre, aportando la documentación correspondiente. A continuación dispones del enlace para realizar la petición:

Cómo eliminar la cuenta de Twitter de una persona fallecida

En el caso de la red social Twitter, no existe, por el momento, la opción de crear una cuenta conmemorativa pero sí la de eliminar el perfil cuando una persona fallece. Para ello, hay que realizar una solicitud y presentar toda la documentación acreditativa, tanto del difunto como del familiar que realiza la petición. A continuación, dispones del enlace con el formulario para realizarla:

Cómo eliminar el correo electrónico o la cuenta de Google de una persona fallecida

Dependiendo del gestor de correo empleado, la empresa que gestiona el servicio dispondrá de unos pasos determinados para proceder al borrado de la cuenta de e-mail de un usuario tras su fallecimiento. En el caso de Google, es necesario contactar con ellos, especificando qué se solicita exactamente, para que puedan revisar la petición y proceder a su tramitación. El enlace para comenzar el proceso se encuentra aquí:

Protección de datos personales de las personas fallecidas

La Agencia Estatal de Protección de Datos, AEPD, incluyó en la Ley Orgánica de Protección de Datos el 5 de diciembre de 2018 una cláusula relativa al tratamiento de datos de las personas fallecidas. Concretamente, en esta Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, como novedad, se estableció que:

“Las personas vinculadas a un fallecido por razones familiares, o de hecho, o sus herederos pueden solicitar el acceso, la rectificación o supresión de los datos personales de la persona fallecida, salvo que ésta lo hubiese prohibido expresamente en vida o así lo establezca una ley. ”

De esta manera se posibilita que familiares del difunto puedan ejercer el derecho al olvido del fallecido y solicitar el borrado de perfiles o cuentas, amparados por la LOPD.

Pin It on Pinterest

Share This